現在實體零售變得越來越分散，從以前傳統的商場和大型超市轉變成各種細分市場，如在辦公室，在社區樓下，甚至在公交車里面。


其中，針對細分市場的自動售貨機開始流行起來，當然不是指那種只能投幣支付的傳統型無人售貨機消費者在新型的智能售貨機購買商品的時候，使用微信掃碼功能開門，客戶掃碼付款之后，相對應的柜門就會自動彈開，客戶取貨，關門就可以了。

目前自動售貨機和無人便利店的區別，主要還是在占地面積方面和成本方面存在區別，而在使用的形式上卻是十分相似，都是以無人為主題。無人零售之所以會興起，有很多方面的原因，最主要的因素就是能夠給消費者更好的購物體驗。傳統是零售場景，消費者選擇好商品后需要排隊等候收銀員對每人商品進行掃描，這樣需要花費不少的時間。現在的消費者越來越希望更加快捷快速的購物方式，而無人零售正是采用了自助購物的方式，能夠讓消費者快速的購買到商品。那么很多人想問無人售貨機和無人店哪個才會成為零售風口，其實需要視具體情況而定。因為兩者針對的消費者群體是有不少的差異的，自動售貨機主要針對更小范圍的100米商圈，而無人店和便利店差不多，針對比較大范圍的消費者。